1. Responsable du Traitement

Zyrlietkoelo est le responsable du traitement de vos données personnelles. Nous sommes une plateforme éducative dédiée à l'enseignement des techniques de danse contemporaine et classique.

Coordonnées :

• Adresse : 20 Rue du Vieux-Marché-aux-Vins, 67000 Strasbourg, France
• Téléphone : +33646233186
• Email : support@Zyrlietkoelo.sbs

2. Données Collectées et Finalités

Nous collectons différents types de données en fonction de votre utilisation de notre plateforme. Chaque collecte répond à un objectif précis et légitime.

Données d'identification

Quand vous créez un compte chez nous, on vous demande quelques informations basiques. Votre nom, prénom, adresse email et numéro de téléphone si vous souhaitez le partager. Ces données nous permettent de gérer votre accès aux cours et de vous contacter pour des questions administratives.

Données de progression pédagogique

On garde une trace de vos progrès dans les différents programmes de danse. Vos vidéos d'exercices, vos scores d'évaluation, vos commentaires sur les cours. C'est important pour adapter notre enseignement à votre niveau et suivre votre évolution personnelle.

Données techniques

Notre système enregistre automatiquement certaines informations comme votre adresse IP, le type d'appareil que vous utilisez, votre navigateur. Ces données nous aident à améliorer la performance de la plateforme et à résoudre les problèmes techniques rapidement.

Type de donnée	Finalité	Base légale
Identité et contact	Gestion du compte et communication	Exécution du contrat
Progression pédagogique	Suivi personnalisé de l'apprentissage	Intérêt légitime
Données de paiement	Traitement des abonnements	Exécution du contrat
Données techniques	Amélioration de la plateforme	Intérêt légitime

3. Partage et Transfert des Données

Vos données personnelles restent chez nous dans la plupart des cas. Mais parfois, on doit les partager avec des partenaires de confiance pour faire fonctionner le service correctement.

Prestataires de services

On travaille avec des entreprises qui nous aident à héberger la plateforme, traiter les paiements ou envoyer des emails. Ces prestataires ont tous signé des contrats stricts qui les obligent à protéger vos données comme nous le faisons.

Obligations légales

Dans certains cas, la loi nous oblige à partager des informations avec les autorités françaises. On ne le fait que quand c'est absolument nécessaire et dans le cadre légal.

Transferts internationaux

Nos serveurs sont situés en France et dans l'Union Européenne. Si nous devons transférer des données hors de l'UE, nous utilisons des garanties appropriées conformes au RGPD, comme les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

4. Durée de Conservation

On ne garde pas vos données indéfiniment. Chaque type d'information a sa propre durée de conservation basée sur des obligations légales et nos besoins opérationnels.

• Données de compte actif : Conservées pendant toute la durée de votre abonnement plus 3 ans après la fin
• Données de progression : Gardées pendant 5 ans après votre dernière activité pour vous permettre de reprendre vos cours
• Données de facturation : Conservées 10 ans conformément aux obligations comptables françaises
• Données techniques : Supprimées après 12 mois maximum

Vous pouvez demander la suppression anticipée de vos données à tout moment en nous contactant. On procédera à la suppression dans un délai d'un mois, sauf obligation légale de conservation.

5. Vos Droits et Comment les Exercer

Le RGPD vous donne plusieurs droits concernant vos données personnelles. Voici comment vous pouvez les utiliser concrètement.

Droit d'accès

Vous pouvez demander une copie complète de toutes les données que nous détenons sur vous. On vous répondra dans les 30 jours avec un fichier détaillé au format PDF ou CSV selon votre préférence.

Droit de rectification

Si certaines informations sont incorrectes ou incomplètes, vous avez le droit de les corriger. Vous pouvez modifier la plupart de vos données directement depuis votre espace personnel. Pour le reste, envoyez-nous un email.

Droit à l'effacement

Aussi appelé le droit à l'oubli. Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines situations. Par exemple, si vous retirez votre consentement ou si les données ne sont plus nécessaires. Attention, on peut refuser si on a une obligation légale de les conserver.

Droit à la portabilité

Vous voulez récupérer vos vidéos d'entraînement et votre historique de cours pour les utiliser ailleurs ? Pas de problème. On vous fournit vos données dans un format structuré et couramment utilisé.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer à certains traitements de vos données, notamment ceux basés sur notre intérêt légitime. On arrêtera le traitement sauf si on peut démontrer des motifs légitimes impérieux.

Droit de déposer une plainte

Si vous pensez qu'on ne respecte pas vos droits, vous pouvez déposer une plainte auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) à l'adresse : 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris.

6. Sécurité des Données

Protéger vos informations, c'est notre priorité absolue. On utilise plusieurs couches de sécurité pour empêcher tout accès non autorisé, modification ou destruction de vos données.

Mesures techniques

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications entre votre appareil et nos serveurs
• Chiffrement des données sensibles au repos dans nos bases de données
• Authentification à deux facteurs disponible pour tous les comptes
• Pare-feu et systèmes de détection d'intrusion en temps réel
• Sauvegardes quotidiennes automatiques avec stockage géographiquement redondant

Mesures organisationnelles

Seuls les employés qui en ont vraiment besoin peuvent accéder à vos données. Ils signent tous des accords de confidentialité stricts. On organise régulièrement des formations sur la protection des données pour toute l'équipe.

Nos locaux sont sécurisés avec un accès contrôlé. On effectue des audits de sécurité annuels par des experts indépendants. En cas de faille de sécurité affectant vos données, on vous prévient dans les 72 heures comme l'exige la loi.

7. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Quand vous arrivez sur la plateforme pour la première fois, on vous demande votre accord pour les utiliser.

Types de cookies utilisés

Cookies essentiels : Indispensables au fonctionnement du site. Ils gèrent votre session et mémorisent votre connexion. On ne peut pas les désactiver sans casser la plateforme.

Cookies de performance : Nous aident à comprendre comment vous utilisez le site. Quelles pages vous visitez, combien de temps vous restez. Ces informations sont anonymisées et servent uniquement à améliorer l'interface.

Cookies de préférence : Mémorisent vos choix comme la langue d'affichage ou le volume des vidéos. Ils rendent votre expérience plus agréable.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment depuis les paramètres de votre compte. La plupart des navigateurs permettent aussi de bloquer ou supprimer les cookies, mais ça peut affecter le fonctionnement du site.

8. Protection des Mineurs

Nos cours de danse sont ouverts aux jeunes danseurs à partir de 13 ans. Pour les utilisateurs entre 13 et 15 ans, on demande le consentement d'un parent ou tuteur légal avant de créer le compte.

On met un point d'honneur à protéger particulièrement les données des jeunes utilisateurs. Les vidéos d'entraînement des mineurs ne sont jamais rendues publiques sans accord parental explicite. On limite aussi la collecte de données au strict minimum nécessaire pour l'enseignement.

Les parents ont le droit d'accéder, rectifier ou supprimer les données de leurs enfants à tout moment. Ils peuvent aussi retirer leur consentement et demander la fermeture du compte.

9. Modifications de cette Politique

Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les changements dans nos pratiques ou les nouvelles obligations légales. Quand on fait des modifications importantes, on vous prévient par email au moins 30 jours avant leur mise en application.

On vous encourage à consulter cette page régulièrement pour rester informé. La date de dernière mise à jour est toujours affichée en haut du document. Si vous continuez à utiliser Zyrlietkoelo après une modification, ça signifie que vous acceptez la nouvelle politique.

Pour les changements mineurs comme des corrections de formulation, on ne fait pas de notification individuelle mais on met quand même la date à jour.

10. Base Légale du Traitement

Conformément au RGPD, chaque traitement de données doit reposer sur une base légale valide. Voici les fondements juridiques pour nos différentes activités :

Exécution du contrat : La plupart de nos traitements sont nécessaires pour vous fournir les services que vous avez demandés. Sans ces données, on ne peut pas gérer votre compte ni vous donner accès aux cours.

Consentement : Pour certaines utilisations comme l'envoi de newsletters ou l'analyse de votre progression détaillée, on vous demande votre accord explicite. Vous pouvez le retirer n'importe quand.

Intérêt légitime : On traite certaines données pour améliorer nos services, assurer la sécurité de la plateforme ou lutter contre la fraude. On s'assure toujours que ces intérêts ne portent pas atteinte à vos droits fondamentaux.

Obligation légale : La loi française nous oblige à conserver certaines données, notamment comptables et fiscales, pour des durées précises.